キャンセルポリシー

平素よりご愛顧いただき、

誠にありがとうございます。

お客様一人ひとりとの時間を大切にし、最高品質のサービスをご提供するため、完全予約制とさせていただいております。
ご予約のキャンセルやご変更をご希望の場合は、他のお客様へのご案内が可能となりますよう、できる限りお早めにご連絡いただけますと幸いです。

つきましては、以下の通りキャンセルポリシーを設けさせていただいております。何卒ご理解ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。

■キャンセル・ご変更の連絡期限
ご予約のキャンセルや日時のご変更は、【ご予約日の2日前まで】にお電話またはLINE、メールにてご連絡ください。
（例：土曜日のご予約の場合、木曜日のまで）

■キャンセル料について
上記期限を過ぎてからのキャンセル・ご変更、およびご連絡なく撮影場所にお越し頂けなかった場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。
・予約日の前日のキャンセル：予約料金の 50%
・予約日当日のキャンセル：予約料金の 100%
・無断キャンセル：予約料金の 100%

■延期料について

・予約日の前日の延期：予約料金の 30%
・予約日当日の延期：予約料金の 50%
ただし、当日の天候不良に関する延期につきましてはご相談可能になります。

■お願い
キャンセル料を頂戴することは本意ではございません。すべてのお客様に適切な時期に必要なサービスをお届けするためのやむを得ない措置として、ご理解いただけますと幸いです。

■キャンセル料のお支払いについて
キャンセル料が発生した場合は、後日ご請求書をお送りするか、次回ご撮影時に合算してお支払いをお願いしております。

なお、天候不良や交通機関の乱れなど、やむを得ない事情と当方が判断した場合は、この限りではございません。その際はお早めにご相談くださいませ。

皆様が気持ちよくご利用いただけますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。